O firmi:
Elegantan hotel nalazi se u pešačkoj zoni u samom centru Kraljeva. Hotel ima restoran na krovu, kafe sa terasom, kao i besplatan parking i besplatan bežični internet.
Potrebne kvalifikacije:
• Sposobnost komunikacije na engleskom i bilo kom drugom jeziku
• Najmanje tri godine iskustva rada na recepciji.
Osnovna zaduženja:
Rukovanje dolaznim pozivima;
• Potvrda rezervacija;
• Pružanje informacija o uslugama;
• Davanje uputstava oko soba;
• Postupanje sa prigovorima gostiju;
• Rukovanje svim papirima u vezi sa obavezama recepcije.
• Fizička sprema i sposobnost da se zaposleni efikasno kreće po radnom prostoru;
• Ispunjavanje zakonskih zahteva za rad, uključujući zahteve vezane za zdravlje,
sigurnost na radu i saniterne uslove;
• Visok nivo lične higijene;
• Veštine u postupanju sa prigovorima;
• Spremnost za rad noću, praznicima i vikendima.
